Privacidad y datos
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Hydra Store es una tienda de skins de Counter-Strike 2 operada desde Argentina. Esta página explica qué datos tuyos guardamos, para qué, y cómo pedir que los borremos.
Qué guardamos
Solo podés comprar con una cuenta. Cuando entrás con Google o con Facebook, recibimos de ese proveedor tu correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil. No recibimos ni guardamos tu contraseña: la sesión la maneja Firebase Authentication.
Mientras usás el sitio se guarda además:
- Tu perfil: identificador de cuenta, correo, nombre, foto, fecha de alta, última visita, tu Trade URL de Steam si elegís guardarla, y el total de compras entregadas y gastadas, que son los que habilitan los sorteos.
- Tus órdenes: qué items pediste, cantidades, precios, método de pago, tu Trade URL, y el dato de contacto que dejaste (WhatsApp, Instagram o Facebook) para coordinar la entrega.
- Tus inscripciones a sorteos: tu nombre, tu foto y tu número de participante.
En tu propio navegador, y sin que salga de ahí, guardamos el carrito, la moneda que elegiste ver y una copia del catálogo para que la página cargue rápido. Eso lo borrás vos limpiando los datos del sitio.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas, claves ni documentos. Los pagos se hacen por transferencia o por billetera cripto, fuera del sitio.
Para qué los usamos
- Procesar tu compra y mandarte las skins por Steam Trade.
- Contactarte por el medio que elegiste para coordinar la entrega o avisarte de un problema con tu pedido.
- Verificar que cumplís los requisitos de un sorteo.
- Detectar y frenar fraude.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién se comparten
- Google (Firebase): alojan la base de datos y el inicio de sesión. Tus datos están guardados en su infraestructura.
- Cloudflare: sirve el sitio y procesa los pedidos.
- Google reCAPTCHA: verifica que el tráfico no sea automatizado.
- Steam: tu Trade URL se usa para enviarte los items. La generás vos en Steam y podés invalidarla cuando quieras desde tu cuenta.
Los precios de referencia y la cotización del dólar se consultan a servicios externos sin enviarles ningún dato tuyo.
Fuera de eso, solo compartimos información si nos lo exige una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Tu perfil se conserva mientras tengas la cuenta. Las órdenes se conservan como registro de las operaciones. Si pedís que borremos tu cuenta, se elimina lo que se indica abajo.
Cómo borrar tu cuenta y tus datos
Podés pedir que borremos tu cuenta cuando quieras, sin dar explicaciones y sin costo. Escribinos por cualquiera de estos medios desde la cuenta con la que te registraste, o indicando el correo con el que entrás:
- Instagram: @hydrastorecs
- Facebook: Hydra Store
- Steam: HydraARG
Escribinos con el asunto "Baja de cuenta" y el correo de tu cuenta. Te confirmamos por el mismo medio.
Qué se borra: tu perfil, tu Trade URL guardada, tus inscripciones a sorteos y los datos de contacto asociados a tus órdenes.
Qué se conserva y por qué: el registro contable de las operaciones ya concretadas, sin tus datos de contacto. Es el respaldo de una compraventa que ya ocurrió y de la que las dos partes pueden necesitar constancia.
Plazo: hasta 30 días desde que recibimos el pedido.
Si además querés cortar el acceso desde Facebook, podés hacerlo vos desde Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web en tu cuenta de Facebook. Eso revoca el permiso, pero no borra lo que ya está guardado acá: para eso escribinos.
Tus derechos
Podés pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal, o que los borremos. Escribinos por los mismos medios de arriba.
Cambios
Si cambiamos algo de esta página, actualizamos la fecha de arriba.
Contacto
Por Instagram, Facebook o Steam, con los enlaces de más arriba.